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111msc|国美与家乐福牵手,能“强强联合”吗?
2020-01-11 19:35:48   匿名      浏览量:4792
4月10日,国美零售与家乐福中国共同宣布达成战略合作,预计在今年7月底前,国美将以“店中店”的模式入驻家乐福在中国的200余家门店,经营所有大家电、3c电子产品和智能产品。首先,国美在家乐福里开设“店中店”并非首创,“店中店”有利于不同品牌“术业有专攻”。在宣布全面合作之前,国美与家乐福在北京、无锡、上海、浙江四地试点11家“店中店”,引入了很多基于大数据定制的产品。

111msc|国美与家乐福牵手,能“强强联合”吗?

111msc,4月10日,国美零售与家乐福中国共同宣布达成战略合作,预计在今年7月底前,国美将以“店中店”的模式入驻家乐福在中国的200余家门店,经营所有大家电、3c电子产品和智能产品。双方还表示,将在联合营销、会员管理等方面展开深度合作,实现服务和流量转化。

这条合作消息对国美和家乐福来说,或许都很重要。对于这两个零售业知名品牌来说,外界很关注他们如何应对零售市场激烈的竞争以及日新月异的变化。所以在业内人士看来,此次合作能否“强强联手”并不重要,重要的是要看到一个迹象,即在新的市场环境中,跨品牌、数字化已经成为零售商的共同选择。

首先,国美在家乐福里开设“店中店”并非首创,“店中店”有利于不同品牌“术业有专攻”。在此次合作前,家乐福已经与戴森、brookstone合作了“店中店”模式。还有,从去年6月开始,被阿里巴巴投资的大润发将全国约400家门店的家电业务全部交由阿里巴巴的另一个合作伙伴苏宁易购“代销”,品类同样覆盖大小家电、3c电子产品等。可见,将原先非主营或者说“不专业”的家电及消费电子产品业务剥离出来,交给更专业的经销商、品牌商负责,已经成为家乐福、大润发等大卖场的共同选择——这并不难理解,因为通过“店中店”,家乐福、大润发等卖场能够更加关注自身擅长的生鲜、食品、日用品等业务,把“长板”做得更长。而以国美、苏宁为代表的家电、3c电子产品经销商也有了自有门店外更广泛的布点。

其次,“店中店”能更好地满足个性化消费需求。一方面,卖场里的商品会发生变化。在以往的大卖场中,家电、3c电子产品等由大卖场采购,往往都是“标准品”;但通过“店中店”,当下流行的c2b(消费决定生产)定制款产品也能进入到卖场里。在宣布全面合作之前,国美与家乐福在北京、无锡、上海、浙江四地试点11家“店中店”,引入了很多基于大数据定制的产品。经营4个月来,这些门店中的家电和3c电子产品整体经营情况大幅提升。国美也表示,目前其差异化定制产品销售占比已经超过47%,通过“店中店”,大卖场内的产品也能告别“标准品”,更“懂”消费者。

另一方面,“店中店”能为超市卖场带来更多的选择。国美表示,已经实现app、线下门店、社交电商“美店”的“三端合一”,能突破商品型号和款式的空间限制,实现资源共享、场景互融。也就是说,消费者在国美家乐福“店中店”不仅可以购买店内陈列的商品,还可以通过国美app和美店进行线上选品,享受丰富的供应链资源。

最后,从超市卖场行业的数字化升级看,“开放”、“合作”也已经成为关键词。不论是家乐福还是大润发、欧尚、沃尔玛,近两年来进行的数字化升级都与“开放”与“合作”有关,包括引入微信支付、支付宝等移动支付,与京东到家、盒马、饿了么、美团等合作提供即时配送服务,与bat等互联网巨头合作升级供应链等;而一些原本由超市卖场自己投资设计的线上商场等则逐渐调整,引入了第三方合作伙伴。

这些改变给超市卖场带来的变化是明显的。按大润发和欧尚母公司高鑫零售2018年年报,苏宁易购在两个月时间内完成了对大润发全国约400家门店的家电和3c电子业务改造,并在2018“双11”前完成对欧尚70余家门店的全面进驻,截至2018年年底,改造门店的家电销售已出现正增长。家乐福集团的2018年全年业绩也显示,家乐福中国区业务表现出色,带动大中华区利润大幅提升,较去年同比增11倍,达3.5亿元人民币。家乐福中国称,业绩逆风翻盘得益于改造升级门店、加码数字化,用技术打穿到店、到家的消费场景,打造全新的大卖场购物体验。

中国连锁经营协会会长郭戈平认为,近年来零售市场变化巨大,而商业的本质是在坚持行业基本原则的前提下,各种元素在时空中不断打破并重组。所以,国美和家乐福的合作不是第一个,也不是最后一个,预计会有更多的品牌进行合作创新,这既有利于品牌本身,也有利于整个行业的发展,以更好地应对市场变化、满足市场需求。

帕勒咨询公司资深董事罗清启认为,国美和家乐福的此次合作是从供应链、渠道到运营的全方位合作,所以不仅是“1+1”的物理反应,还能产生更大的化学反应。他认为,跨界、跨品牌合作要颠覆以往的供应链合作模式,从后端供应链延伸至前端的需求链。尤其在大数据时代,要从用户需求出发,在用户数据分析的基础上实现供给和需求的高度匹配,从消费端推动整个产业链升级。

栏目主编:任翀 文字编辑:任翀 题图来源:视觉中国 图片编辑:雍凯

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